为深入总结第一季度物业服务工作成效，系统梳理短板弱项，持续提升校园物业服务与管理水平，后勤保障部于2026年4月24日组织召开了4月物业工作调度会。会议由后勤保障部分管负责人主持，物业质量监管中心成员，各物业公司分管领导、项目经理及班组长参加。
会议首先由物业质量监管中心通报了2026年1至3月物业服务质量专项检查情况，涵盖“人员配置与薪酬、节约能耗、客诉受理及维修、设备管理、应急预案与演练、经费投入”六个方面，全面梳理了各项目部在运行中存在的突出问题与管理盲区。
后勤保障部分管负责人对近期物业工作进行了系统讲评。他肯定了一季度各项目在假期期间保持基本服务水准，在设施修缮、安全值守、重点难点突破等方面取得的积极变化，同时指出当前管理服务仍有一些方面需要持续改进：消防安全管理有待进一步加强，消控室日常运作、疏散通道畅通性、易燃物品规范存放等方面仍存在薄弱环节；绿化养护仍有不足，草皮缺失、地面裸露、花卉补种不及时、修剪质量不高等问题需引起重视；部分区域的安全管理还不够到位；应急处突能力还需提升；精细化服务意识尚有欠缺，部分卫生死角未能及时清理；网格化管理责任传导不够顺畅，问题上报后的跟踪闭环机制有待完善；维修服务效能仍有提升空间，响应速度、维修质量和重复报修等问题需要进一步改善。
针对上述问题，他提出下一步工作建议：守住消防安全底线，规范消控室管理、畅通疏散通道、清理易燃物；强化应急培训与联动演练；建立保洁台账，消除卫生盲区；做实网格化管理，形成“发现—上报—处置—反馈—核验”闭环；推行限时办结和回访机制，提升维修效能；加强绿化精细养护，及时补种花卉、补植草皮，提升修剪质量，确保校园绿化景观效果，以实际成效赢得师生信任。
会议还传达了学校《关于做好2026年汛前防汛安全隐患排查及整改工作的通知》精神，并对今年防汛工作作出专项部署。会议要求各物业公司全面排查排水系统、地下车库、主干道等防汛隐患，核查沙袋、挡水板、排水泵等应急物资储备并健全台账，重点排查低洼易涝地段及建筑屋面、外墙防水等风险点，及时落实整改。
会议最后，各物业公司分管领导依次发言。大家一致认同学校指出的问题与改进方向，表示将主动自查、加强夜班值守、坚持预防为主、推进员工关怀、严格落实五一值班，以更务实的作风守住安全底线、优化服务流程，推动物业服务工作再上新台阶。（图/文：陈圣 审核：张轶）
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