餐厅三楼的大众快餐  匿名用户于2020-09-22 12:00:31 发表 已回复

我希望咱们工大餐厅管理人员看到回应我一下,今天去那个窗口打饭,第一,我打的是红烧肉炒豆包,这个才是一份五块钱,然后等你打到就会发现只有豆包没有红烧肉。第二,我要了半份米饭收我一份的钱,问她为什么她说没听见,但我的盘子里确实是半份米饭。然后我就想问问你们打饭是看我小然后就给我打的少嘛,这算一份米饭的话那那些一米八的男生怎么吃的饱,我出了一样的钱为什么给我的饭少,怕我吃不完的话就少收点钱少打点饭我也行,凭什么打的那么少,说实话我饭量也不少。最后我不希望在我们的学校出现这样的事,我已经不是第一次遇到这种问题了。还想加一句,吃不完就能打半份啊,凭什么不能,米饭可以,菜也可以半份啊,还是有什么规定说不可以打半份,还有,我就要了半份你给我打了一份是不是你的责任,凭什么多收我的钱。
回复:餐厅三楼的大众快餐  回复人:hqglc 回复时间:2020-09-25 11:04:47

针对学生投诉三楼大众餐厅的问题,经过餐厅管理人员认真讨论,举一反三,本着对学生认真负责的态度,特制定如下整改措施:

一、加强员工管理、培训,提高员工素质,服务态度,规范打饭打菜的标准性、均衡性,并通过量化增加半荤菜中荤的比例。

二、各餐厅有米饭的窗口现实行的标准是:一份1元、半份0.5元、一份1元不限量标准。为了更加规范、透明服务,窗口张贴米饭标准公示栏。

三、学校饮食服务中心针对倡导勤俭节约、制止高校餐饮浪费行为号召,已制定了相应方案,其中“半份半价”服务马上实施,在餐厅各快餐档口将设半份菜专门窗口。



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