近日，学校分别在兰工坪校区和彭家坪校区召开了春季学期第一次教职工和学生后勤服务座谈会，时宁国副校长出席教职工座谈会。会议由后勤党总支书记曹戈主持，后勤管理处、能源服务中心、饮食服务中心、物业服务中心、东吴物业公司和中快餐饮公司负责人及教职工代表30余人、学生代表40余人参加会议。
根据《兰州理工大学后勤服务协议书》，后勤管理处负责每季度组织一次教职工和学生代表座谈会，就后勤管理和服务工作征求师生员工意见和建议，并对近期后勤服务工作进行质量测评。
会上，曹戈书记以PPT形式介绍了“一甲多乙”型后勤管理模式，甲方后勤管理处代表学校行使后勤行政管理职能，乙方能源服务中心、饮食服务中心、物业服务中心和引进的社会企业东吴物业公司和中快餐饮公司，为两校区师生员工提供餐饮、水电暖供应、校园绿化、清洁保洁、交通运输、物业、多媒体教学等多项服务保障工作；分日常工作、安全管理、专项工作、亮点工作及校园环境提升等版块通报了第一季度后勤系统各单位主要工作。
会议听取了教职工代表提出的110条、学生代表提出的52条意见和建议。后勤系统负责人表示照单全收，积极整改，努力为全校师生员工提供更好的保障与服务。
听取教职工代表意见时，时宁国副校长不时答复、说明大家关心关注的热点话题，现场气氛热烈温馨。时宁国在总结讲话中指出，召开后勤服务座谈会是学校开放评价考核后勤服务工作的方式之一，是广泛监督、促进后勤服务质量提升的手段之一。各位代表征集意见有广度有深度，有的学院代表收集到20余条意见建议、有的学院代表收集到30余条意见建议，说明代表的调研工作非常扎实，对学校的态度是非常负责的。时宁国强调，学校在基础条件薄弱、后勤保障困难多、负荷重的条件下，努力给师生员工提供了很多生活便利条件，希望全校师生员工对学校和学校的后勤工作给予更多的理解。时宁国要求，后勤系统要认真梳理师生代表提出的意见建议，逐项解决，短期解决不了的要做好解释工作;要加强后勤信息化建设，进一步畅通师生反映问题的渠道；要针对零零后学生的多元需求，拓宽服务范围，延伸服务产品，努力做到学校满意、师生满意和后勤员工自己满意的服务目标。
会议最后对第一季度后勤服务质量进行了打分测评。
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